Τροποποίηση όρων για σταθερά προϊόντα Φυσικού Αερίου

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι τροποποιούνται οι ειδικοί όροι του σταθερού προγράμματος φυσικού αερίου GAS HOME NOW FIXED.

Αναλυτικά, οι τροποποιήσεις αφορούν τους ακόλουθους όρους:

• Καταργείται το Τέλος Πρόωρης Λύσης και η παρ. 2.4 αντικαθίσταται από το ακόλουθο κείμενο:

«2.4 Σε περίπτωση που ο Πελάτης καταγγείλει τη Σύμβαση πριν από τη συμφωνημένη διάρκεια, ο Πελάτης δεν επιβαρύνεται με Τέλος Πρόωρης Λύσης.»

• Ανανεώνεται ο σχετικός όρος του άρθρου 3 και διατυπώνονται οι προϋποθέσεις σύμφωνα με τις οποίες δεν λαμβάνει χώρα χρέωση του ποσού εγγύησης με παράλληλη παραπομπή στους Γενικούς Όρους. Η παρ. 4 του άρθρου 3 αντικαθίσταται από το ακόλουθο κείμενο:

«3.4 Το ποσό εγγύησης όπως ορίζεται στην παρ. 7.5 των Γενικών Όρων της Σύμβασης, δεν χρεώνεται, εφόσον ενεργοποιηθεί επιτυχώς η πάγια τραπεζική εντολή η οποία θα πρέπει να παραμείνει ενεργή. Σε περίπτωση μη ενεργοποίησης ή ανάκλησης της πάγιας τραπεζικής εντολής ή σε περίπτωση που δύο διαδοχικοί Λογαριασμοί δεν εξοφληθούν, η Εταιρεία δύναται να χρεώσει το ποσό εγγύησης. Ο λογαριασμός χρεώνεται με το ποσό της εγγύησης και ο Πελάτης υποχρεούται να το καταβάλει εντός της προθεσμίας εξόφλησης του λογαριασμού αυτού.»

• Το άρθρο 4 αντικαθίσταται από το ακόλουθο κείμενο προκειμένου να αποτυπώνεται πλήρως η μεθοδολογία απόδοσης της έκπτωσης:

«4.1 Εφόσον ο Πελάτης προμηθεύεται στον ίδιο ΑΦΜ και εγκατάσταση φυσικό αέριο και ηλεκτρική ενέργεια από την Εταιρεία και επιπλέον γίνεται εμπρόθεσμη εξόφληση όλων των λογαριασμών φυσικού αερίου (εκκαθαριστικού και έναντι) που αφορούν στο διάστημα κατανάλωσης, όπως αυτό ορίζεται στον εκάστοτε λογαριασμό, παρέχεται έκπτωση ίση με 15% επί της τιμής Προμήθειας Φυσικού Αερίου για το ανάλογο διάστημα (εφεξής «Έκπτωση Συνέπειας DUAL ENERGY»).

4.2 Η χρέωση της τιμολογητέας κατανάλωσης γίνεται λαμβάνοντας υπόψη την αρχική τιμή της Χρέωσης Ενέργειας. Η προκύπτουσα Έκπτωση Συνέπειας «DUAL ENERGY» υπολογίζεται για το διάστημα κατανάλωσης που αποτυπώνεται στον εκάστοτε εκκαθαριστικό λογαριασμό και πιστώνεται στον πρώτο κατά σειρά λογαριασμό που έπεται της ημερομηνίας λήξης εξόφλησης του αντίστοιχου εκκαθαριστικού λογαριασμού ως διακριτή αναγραφή.

4.3 Σε περίπτωση που δεν εξοφληθεί εμπρόθεσμα έστω και ένας Λογαριασμός Κατανάλωσης Φυσικού Αερίου (είτε έναντι είτε εκκαθαριστικός) που αφορά το διάστημα κατανάλωσης όπως ορίζεται στον εκκαθαριστικό λογαριασμό, δεν αποδίδεται η έκπτωση για το χρονικό διάστημα το οποίο αφορά ο εν λόγω εκκαθαριστικός λογαριασμός. Δεν εφαρμόζεται έκπτωση συνέπειας σε περίπτωση τελικού εκκαθαριστικού λογαριασμού που αφορά τελευταία καταμέτρηση κατανάλωσης περιόδου όταν παύει η εκπροσώπηση της παροχής φυσικού αερίου ή ηλεκτρικής ενέργειας

4.4 Η έκπτωση συνέπειας εφαρμόζεται για όσο διάστημα οι σχετικές συμβάσεις φυσικού αερίου και ηλεκτρικής ενέργειας παραμένουν ενεργές.»

Μπορείτε να διαβάσετε αναλυτικά τους ανανεωμένους ειδικούς όρους εδώ. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με αυτούς, έχετε το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα ενημέρωσης τροποποίησης, σύμφωνα με το άρθρο 10 των Γενικών Όρων Σύμβασης Προμήθειας.

Μπορείτε να βρείτε διαθέσιμο το έντυπο καταγγελίας της Σύμβασης Προμήθειας εδώ.

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση μπορείτε να απευθυνθείτε σε οποιοδήποτε Κατάστημα ΖeniΘ ή στο Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης πελατών.