Contact Form
Σημαντική ενημέρωση
για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένωνΑγαπητέ πελάτη,
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί για εμάς σταθερή προτεραιότητα.
Στο πλαίσιο αυτό, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι συνεργάτης μας, ο οποίος παρέχει προς την εταιρεία μας υποστηρικτικές υπηρεσίες διαχείρισης πελατών, αντιμετώπισε πρόσφατα περιστατικό κυβερνοασφάλειας το οποίο βρίσκεται υπό διερεύνηση.
Με βάση τα στοιχεία που έχουμε μέχρι σήμερα, δεν έχει επιβεβαιωθεί πρόσβαση ή διαρροή προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν. Ωστόσο, καθώς η τεχνική διερεύνηση συνεχίζεται, θεωρούμε σημαντικό να σας ενημερώσουμε έγκαιρα και να σας υπενθυμίσουμε ορισμένες βασικές πρακτικές ψηφιακής ασφάλειας.
Τι να προσέχετε
- Μην κοινοποιείτε ποτέ κωδικούς πρόσβασης, κωδικούς μιας χρήσης (OTP) ή τραπεζικά στοιχεία μέσω email, SMS ή τηλεφώνου.
- Να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί σε μηνύματα ή κλήσεις που σας ζητούν προσωπικά στοιχεία ή σας πιέζουν να προβείτε άμεσα σε κάποια ενέργεια.
- Ελέγχετε πάντοτε ότι οι επικοινωνίες που λαμβάνετε από τη ZeniΘ προέρχονται από επίσημα εταιρικά κανάλια και παραπέμπουν σε επίσημα στοιχεία της εταιρείας, αποφεύγοντας να ανταποκρίνεστε σε μηνύματα ή κλήσεις που ζητούν κωδικούς, τραπεζικά στοιχεία ή άλλες ευαίσθητες πληροφορίες.
- Μην ανοίγετε συνδέσμους ή συνημμένα αρχεία από άγνωστους αποστολείς.
Η δική μας δέσμευση
Παρακολουθούμε την εξέλιξη της υπόθεσης και, εφόσον προκύψουν νέα στοιχεία που σας αφορούν, θα σας ενημερώσουμε άμεσα. Για οποιαδήποτε απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο dataprivacy@zenith.gr ή στο 2311223000.
Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας.
Χρήσιμες διευκρινίσεις
Πώς μπορώ να επιβεβαιώσω ότι ένα μήνυμα ή μια κλήση προέρχεται από τη ZeniΘ;
Αν μια επικοινωνία σας φαίνεται ύποπτη, μην χρησιμοποιήσετε τον σύνδεσμο ή τον αριθμό τηλεφώνου που περιλαμβάνει. Πληκτρολογήστε εσείς τη διεύθυνση zenith.gr και μεταβείτε στη σελίδα επικοινωνίας ή καλέστε το 18321.
Τι να κάνω αν έχω ήδη πατήσει σε ύποπτο σύνδεσμο ή κοινοποιήσει στοιχεία;
Αν ανοίξατε έναν σύνδεσμο, μην συμπληρώσετε στοιχεία στη σελίδα που εμφανίστηκε. Αν καταχωρίσατε κωδικό πρόσβασης, αλλάξτε τον από την επίσημη σελίδα ή εφαρμογή και επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας. Αν κοινοποιήσατε στοιχεία κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού, ενημερώστε άμεσα και την τράπεζά σας.
