372X372 Banner 1 ON LINE Πληρωμή Λογαριασμού
For The Home Block1 Καινοτόμα προϊόντα ηλεκτρικού ρεύματος & φυσικού αερίου που ταιριάζουν απόλυτα στις ανάγκες του σπιτιού σας! Μάθετε περισσότερα
For The Home Block3 Μία σειρά από καινοτόμες υπηρεσίες και δωρεάν παροχές για να εξυπηρετήσουμε την κάθε σας ανάγκη! Μάθετε περισσότερα
Block2 Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε; Μάθετε περισσότερα
S4 Βρείτε εδώ αποκλειστικές προσφορές, προϊόντα και υπηρεσίες, αλλά και μοναδικά προνόμια και ευκαιρίες, για να ζήσετε αξέχαστες εμπειρίες.

Ενέργεια που σας δίνει περισσότερα, για να ζείτε ομορφότερα.
Μάθετε Περισσότερα
18321

Συχνές ερωτήσεις για το ειδικό τιμολόγιο

H ZeniΘ είναι δίπλα σας για να υποστηρίξει και να παρέχει απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις που αφορούν το ειδικό τιμολόγιο και τις αλλαγές μετά τη λήξη της περιόδου των έκτακτων κρατικών μέτρων.

Τι προβλέπει το νέο ρυθμιστικό πλαίσιο στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας;

Με τη λήξη των έκτακτων μέτρων του Υπουργείου Ενέργειας στις 31/12/2023, θεσπίζεται από την Πολιτεία το μέτρο του νέου Ειδικού Τιμολογίου που θα καταρτίζεται από τους Παρόχους Ηλεκτρικής Ενέργειας, με στόχο την διαφάνεια ως προς την σύγκριση των τιμών χρέωσης.

Θα μεταφερθούν όλοι οι καταναλωτές ανεξαιρέτως στο Ενιαίο Ειδικό Τιμολόγιο;

Στο Ειδικό Τιμολόγιο θα μεταφερθούν όλοι οι πελάτες με παροχές Ηλεκτρικής Ενέργειας Χαμηλής Τάσης.

Εξαίρεση αποτελούν οι πελάτες που:

α) έχουν υπογράψει Σύμβαση Σταθερής Τιμολόγησης

Β) θα εναντιωθούν στην υπαγωγή τους στο Ειδικό Τιμολόγιο έως τις 31/1/2024 και θα επιλέξουν ή κάποιο εναλλακτικό προϊόν ή θα παραμείνουν στο υφιστάμενό τους εφόσον παραμένει εμπορικά διαθέσιμο.

Πότε θα ανακοινώνεται η Τελική Τιμή Χρέωσης;

Οι τιμές θα ανακοινώνονται κάθε πρώτη (1η) του μήνα στην ιστοσελίδα της www.zenith.gr σε ευδιάκριτο σημείο, καθώς και στην ιστοσελίδα της ΡΑΕΕΥ.

Πόσο συχνά αλλάζει η τιμή στο Ειδικό Τιμολόγιο;

Η Βασική Τιμή Προμήθειας παραμένει σταθερή το λιγότερο για 6 μήνες. Πάνω στη Βασική Τιμή Προμήθειας, εφόσον η Τιμή Εκκαθάρισης Αγοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας του προηγούμενου μήνα δεν βρίσκεται εντός του άνω και κάτω ορίου, ενεργοποιείται ο μηχανισμός διακύμανσης, ο οποίος έχει συγκεκριμένο και ξεκάθαρο τύπο υπολογισμού. Εφόσον ενεργοποιηθεί ο μηχανισμός, ενδέχεται να προκύψουν επιπλέον χρεώσεις. Οι συντελεστές του Μηχανισμού Διακύμανσης παραμένουν σταθεροί για τουλάχιστον 3 μήνες, με προϋπόθεση ενημέρωσης των πελατών το λιγότερο ένα (1) μήνα νωρίτερα.

Ποιο είναι το πάγιο του Ειδικού Τιμολογίου;

Η τιμή του παγίου καθορίζεται μηνιαία και δεν υπερβαίνει το ποσό των 5€.

Εφαρμόζεται Τέλος Πρόωρης Λύσης στο Ειδικό Τιμολόγιο;

Η διάρκεια της Σύμβασης Προμήθειας είναι 12μηνη, ωστόσο ο καταναλωτής δικαιούται να προχωρήσει σε λύση της σύμβασης, χωρίς κάποια οικονομική επιβάρυνση, οποιαδήποτε ώρα και στιγμή.

Ποιες είναι οι νέες κατηγορίες τιμολογίων;

Ειδικό Τιμολόγιο - Πρόκειται για τιμολόγιο για το οποίο η ZeniΘ θα ανακοινώνει την τιμή χρέωσης έως την 1η ημέρα του μήνα εφαρμογής. Το Ειδικό Τιμολόγιο φέρει πράσινη σήμανση.

Προϊόντα Σταθερής τιμής Ορισμένου Χρόνου και Σταθερής Τιμολόγησης -Πρόκειται για Προϊόντα για τα οποία ισχύει μία σταθερή Χρέωση Προμήθειας για όλη την περίοδο ισχύος της Σύμβασης Προμήθειας. Οποιοδήποτε προϊόν εμπίπτει στην εν λόγω κατηγορία φέρει μπλε σήμανση.

Προϊόντα Κυμαινόμενης Τιμολόγησης - Πρόκειται για Προϊόντα με κυμαινόμενη Χρέωση Προμήθειας, η οποία συνδέεται είτε με δείκτες της χονδρεμπορικής αγοράς είτε προκύπτει από συνδυασμό σταθερής χρέωσης προμήθειας και μηχανισμού διακύμανσης. Οποιοδήποτε προϊόν εμπίπτει στην εν λόγω κατηγορία φέρει κίτρινη σήμανση.

Προϊόντα Δυναμικής Τιμολόγησης - Πρόκειται για Προϊόντα με κυμαινόμενη Χρέωση Προμήθειας, η οποία αντικατοπτρίζει τη διακύμανση της τιμής στις αγορές άμεσης παράδοσης και προσφέρονται σε καταναλωτές που έχουν εγκατεστημένο ευφυή μετρητή. Προϊόντα της κατηγορίας αυτής φέρουν πορτοκαλί σήμανση.

Που μπορώ να δω σε ποια κατηγορία τιμολογίου βρίσκομαι;

Οι προμηθευτές οφείλουν να επισημαίνουν στον λογαριασμό τις νέες «σημάνσεις διαφάνειας», προκειμένου οι καταναλωτές να κατανοούν το είδος του τιμολογίου που βρίσκονται.

Η Τελική Τιμή Χρέωσης του Ειδικού Τιμολογίου είναι ίδια σε όλους τους παρόχους;

Όχι. Κοινός για όλους τους Παρόχους Ηλεκτρικής Ενέργειας είναι ο τύπος υπολογισμού της τιμής χρέωσης, ωστόσο ο εκάστοτε πάροχος έχει τη δυνατότητα να καθορίζει τις τιμές των συντελεστών, οπότε και η τελική τιμή διαφέρει.

Τι ισχύει για τους πελάτες ΚΟΤ?

Οι πελάτες ΚΟΤ, που θα μεταβούν στο Ειδικό Τιμολόγιο, θα συνεχίσουν να επωφελούνται από την έκπτωση ΚΟΤ και την επιδότηση του Ειδικού Λογαριασμού «Ταμείο Ενεργειακής Μετάβασης»  καθώς οι αλλαγές επηρεάζουν μόνο την τιμή της χρέωσης προμήθειας.

message
close message Φόρμα Επικ/νίας chat Live Chat call Click 2 Call